Formulaire de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas sur les articles personnalisés (choix du client de la couleur, personnalisation du produit etc.). 

Pour les articles non personnalisés et en stock, et selon le Code de la Consommation, le client dispose d'un droit de rétractation de quatorze jours francs à compter de la réception des produits. 

Pour les articles non personnalisés réalisés à la commande, le client dispose d'un droit de rétractation de 48 heures après validation de sa commande.

Le client doit informer Mon Inestimable Collection de sa décision de faire valoir son droit de rétractation en lui adressant le formulaire de rétractation ci dessous. Le client recevra un accusé de réception de la demande de rétractation par mail.

En cas d'exercice du droit de rétractation, le client est remboursé en totalité dans les plus brefs délais sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Faites votre demande de rétractation ci-dessous

Veuillez copier dans l'encadrer ci-dessous et compléter le formulaire suivant : 

"Je notifie par la présente ma rétractation de commande N° ..... portant sur la vente du bien ...... commandé le .... / reçu le .... . "